Buchungsbedingungen

So entsteht eine Buchung

Sie senden eine Anfrage, wir bestätigen sie. Eine gesendete Anfrage ist noch keine Buchung; reserviert ist nichts, bevor Sie von uns eine Bestätigung mit Buchungsreferenz erhalten haben.

Wir bestätigen per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Bewahren Sie diese Bestätigung auf: Sie nennt Abholzeit, Adressen, Fahrzeug und den vereinbarten Preis.

Der Preis

Der Preis wird als Festpreis für die beschriebene Fahrt angegeben, in schwedischen Kronen und inklusive Mehrwertsteuer. Beträge in Euro oder Dollar sind nur Richtwerte.

Berechnet wird er aus der Straßenentfernung und dem benötigten Fahrzeug. Wird vor Ort eine andere Fahrt gewünscht — andere Adresse, Zwischenstopp, mehr Personen als das Fahrzeug fasst — wird der Preis neu berechnet und vor der Fahrt mit Ihnen abgestimmt.

Buchungsanzahlung

Eine Buchungsanzahlung von 100 SEK, 10 € oder 10 $ kann verlangt werden. Das sind drei feste Beträge und keine Umrechnungen voneinander.

Die Anzahlung ist eine Teilzahlung des Fahrpreises, nie eine zusätzliche Gebühr: Sie wird vom Restbetrag abgezogen. Online-Zahlung ist noch nicht aktiv, es wird derzeit also keine Anzahlung über diese Website eingezogen; die Zahlung vereinbaren wir mit der Bestätigung.

Restzahlung

Der Restbetrag wird am Ende der Fahrt im Fahrzeug bezahlt. Er entspricht dem vereinbarten Preis abzüglich einer bereits geleisteten Anzahlung.

Akzeptierte Karten

Im Fahrzeug zahlen Sie mit gewöhnlichen Bank-, Debit- und Kreditkarten sowie American Express.

Trinkgeld ist freiwillig. Es ist nie Teil des genannten Preises und wird nie hinzugerechnet.

Storno

Sie können eine Buchung bis 3 Stunden vor der geplanten Abholzeit stornieren. Antworten Sie dazu auf Ihre Bestätigung oder schreiben Sie uns mit Ihrer Buchungsreferenz.

Eine Stornierung 3 Stunden oder mehr vor der Abholung liegt innerhalb der Frist. Später nicht mehr.

Rückerstattung

Storniert 3 Stunden oder mehr vor der Abholung: die Anzahlung wird zurückerstattet.

Storniert weniger als 3 Stunden vor der Abholung: die Anzahlung wird einbehalten.

Da die Anzahlung eine Teilzahlung und keine Gebühr ist, wird genau der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Wartezeit

Am Flughafen sind 30 Minuten Wartezeit inkludiert und werden nie berechnet. Danach kostet Wartezeit 8 SEK pro Minute.

Wartezeit wird nur berechnet, wenn sie entsteht, und ist nie Teil eines genannten Preises.

Zusatzleistungen

Bepreiste Zusatzleistungen werden schon vor dem Senden der Anfrage eingerechnet: Sitzerhöhung 50 SEK, Kindersitz 100 SEK, ein Zwischenstopp wird als Teil der Route berechnet.

Anforderungen, die wir vorab nicht bepreisen können — Barrierefreiheit, Tiere, sperriges Sportgepäck — werden kostenfrei zur Anfrage notiert und in unserer Antwort schriftlich bestätigt oder abgelehnt.

Ihre Pflichten

Geben Sie eine erreichbare Telefonnummer und eine korrekte Abholadresse an und seien Sie zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort.

Nennen Sie die Flugnummer, wenn die Fahrt von einem Flug abhängt, und melden Sie Änderungen so früh wie möglich. Kinder müssen in einem geeigneten Sitz fahren, nennen Sie daher das Alter bei der Anfrage.

Personen und Gepäck müssen zur gebuchten Fahrzeugklasse passen: Standardfahrzeug 1–4 Personen, großes Fahrzeug 5–8.

Kontakt

Schreiben Sie für Änderung, Storno oder Beschwerde an hello@arlandataxi.com und nennen Sie Ihre Buchungsreferenz. Die Unternehmensangaben finden Sie auf den Seiten Über uns und Kontakt.