Política de privacidad

Qué recogemos cuando solicitas un traslado

Una solicitud de reserva se guarda para poder confirmar y realizar el trayecto. Contiene solo lo que la propia solicitud necesita:

• Tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono
• Las direcciones de recogida y destino, y cualquier parada adicional
• Fecha, hora, número de pasajeros y equipaje
• El número de vuelo, si lo indicas
• Lo que escribas en el campo de notas
• El precio calculado, la categoría de vehículo y la referencia de reserva

Por qué lo conservamos y durante cuánto tiempo

La base jurídica es la ejecución del traslado que has pedido, junto con nuestra propia obligación de conservar registro de los trayectos realizados y facturados. No vendemos datos, no los compartimos con fines publicitarios y no elaboramos perfiles.

Los registros de reserva se conservan mientras son necesarios para el trayecto, para cualquier seguimiento y para la contabilidad. Puedes pedirnos que eliminemos un registro en cualquier momento y lo haremos, salvo que la normativa contable exija conservarlo; escríbenos a la dirección que aparece al final de esta página.

Cookies y analítica

Esta web no instala cookies publicitarias ni ejecuta rastreadores de publicidad o de redes sociales.

Un único dato se guarda en tu navegador con independencia del consentimiento: tu propia respuesta a la pregunta sobre analítica, para no volver a preguntártelo en cada página. Mientras planificas un trayecto, los datos que has introducido se guardan además en el almacenamiento de sesión del navegador para que recargar la página no pierda tu progreso; eso permanece en tu dispositivo y se borra al cerrar la pestaña.

Usamos Google Analytics 4 para ver qué páginas ayudan de verdad a planificar un traslado. Solo se carga después de que lo permitas. Hasta entonces, y de forma permanente si lo rechazas, no se carga ningún script de analítica ni se escribe ninguna cookie analítica. Cuando se permite, enviamos únicamente rutas de página y pasos del proceso, nunca tu nombre, dirección, teléfono, correo, número de vuelo ni notas. Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras con el enlace de configuración de cookies del pie de página.

Terceros que intervienen en la web

Solo estos servicios reciben datos, y únicamente para la finalidad indicada:

• Lovable Cloud: alojamiento y la base de datos donde se guardan las solicitudes de reserva.
• OpenStreetMap (geocodificación Nominatim y rutas OSRM): recibe los nombres de lugar y las coordenadas necesarias para localizar una dirección y medir la distancia por carretera. Estas peticiones las hace nuestro servidor, no tu navegador, y no llevan datos de reserva ni de contacto.
• open.er-api.com: proporciona los tipos de cambio con los que mostramos un precio en euros o dólares. No recibe ningún dato sobre ti.
• Google Fonts: las dos tipografías de esta web las solicita tu navegador a los servidores de Google, de modo que Google ve la petición (incluida tu dirección IP) al entregar el archivo.
• Google Analytics 4: medición, y solo después de que lo permitas.
• WhatsApp (Meta): únicamente si decides abrir una conversación de WhatsApp con nosotros, en cuyo caso Meta la gestiona según sus propias condiciones.

El correo y los conductores

Respondemos a las solicitudes por correo electrónico, así que tu solicitud y su confirmación existen en nuestro buzón. El conductor asignado recibe lo necesario para realizar el trayecto: el nombre, las direcciones, la hora, el número de pasajeros y, si los has facilitado, el número de vuelo y tu teléfono.

Tus derechos

Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, pedir que se corrijan, pedir que se eliminen u oponerte a cómo los usamos. Escríbenos y te responderemos. Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la autoridad sueca de protección de datos (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).