Bokningsvillkor

Så görs en bokning

Du skickar en förfrågan och vi bekräftar den. En skickad förfrågan är ännu ingen bokning, och inget är reserverat förrän du har en bekräftelse från oss med ett bokningsnummer.

Vi bekräftar via e-post till adressen du anger. Spara bekräftelsen: där står upphämtningstid, adresser, fordon och det pris vi kommit överens om.

Priset

Priset anges som ett fast belopp för den resa du beskriver, i kronor och med moms. Belopp i euro eller dollar är endast vägledande.

Priset räknas fram utifrån vägavstånd och vilket fordon som behövs. Blir resan en annan på plats — annan adress, extrastopp, fler passagerare än fordonet rymmer — räknas priset om och stäms av med dig före resan.

Förskottsbetalning — 10 %

Varje bokning kräver en förskottsbetalning på 10 % av det totala priset, avrundat till hela kronor.

Förskottsbetalningen är en del av totalpriset, aldrig en extra avgift: den dras av från beloppet som återstår att betala i bilen.

Den betalas inte på den här webbplatsen — här finns ingen kassa. När du skickat din förfrågan skickar vi en separat betallänk för de 10 procenten. Bokningen är bekräftad när vi kommit överens om resan och förskottsbetalningen är mottagen.

Resten av betalningen

Återstående 90 % betalas i bilen när resan är slut: det överenskomna priset minus förskottsbetalningen som redan är gjord.

Kort vi tar emot

Betalning i bilen sker med vanliga bank-, debet- och kreditkort samt American Express.

Dricks är helt frivillig. Den ingår aldrig i det angivna priset och läggs aldrig på det.

Avbokning

Du kan avboka upp till 3 timmar före planerad upphämtning. Avboka genom att svara på din bekräftelse eller skriva till oss och ange ditt bokningsnummer.

En avbokning som görs 3 timmar eller mer före upphämtningen ligger inom tidsgränsen. Senare än så gör den inte det.

Återbetalning

Avbokat 3 timmar eller mer före upphämtning: förskottsbetalningen betalas tillbaka.

Avbokat mindre än 3 timmar före upphämtning: förskottsbetalningen behålls, och inget mer debiteras.

Eftersom förskottsbetalningen är en delbetalning och ingen avgift, betalas exakt det inbetalda beloppet tillbaka.

Väntetid

På flygplatsen ingår 30 minuters väntetid och den kostar aldrig något. Därefter kostar väntetid 8 kr per minut.

Väntetid debiteras bara om den uppstår och ingår aldrig i ett angivet pris.

Tillval

Prissatta tillval läggs till i priset innan du skickar förfrågan: bälteskudde 50 kr, bilbarnstol 100 kr och extrastopp prissätts som en del av resan.

Behov vi inte kan prissätta i förväg — tillgänglighet, husdjur, skrymmande sportbagage — noteras med förfrågan utan kostnad och bekräftas, eller avslås, skriftligt när vi svarar.

Ditt ansvar

Lämna ett telefonnummer vi når dig på och en korrekt upphämtningsadress, och var på plats vid överenskommen tid.

Ange flightnummer om resan hänger på ett flyg, och berätta om ändringar så tidigt du kan. Barn ska åka i lämplig stol, så ange barnens ålder när du beställer.

Passagerare och bagage ska passa den bokade fordonsklassen: standardbil tar 1–4 passagerare, stor bil 5–8.

Kontakt

Skriv till hello@arlandataxi.com vid ändring, avbokning eller klagomål och ange ditt bokningsnummer. Företagsuppgifter finns på sidorna Om oss och Kontakt.